La Personería Municipal de Neiva lanzó una fuerte advertencia a las autoridades locales tras un alarmante caso que puso en evidencia la inoperancia del Sistema de Emergencias 123 en el municipio. La situación, calificada como “indignante”, se presentó el viernes 30 de mayo dentro de las propias instalaciones de la entidad.
Hacia las 11:00 de la mañana, una persona sufrió una aparente crisis de epilepsia al interior de la Personería. Ante la urgencia, funcionarios de la entidad llamaron insistentemente —más de cinco veces— a la línea 123. Sin embargo, nunca hubo respuesta por parte del sistema de emergencias.
La situación obligó a contactar a la Secretaría de Salud del municipio, pero la ayuda tampoco llegó por esa vía. Finalmente, y gracias a la intervención de una patrulla de la Policía, una ambulancia con personal paramédico arribó al lugar a las 11:53 a.m., es decir, 53 minutos después del primer llamado. El socorro, enfatizó la Personería, no fue gestionado por el 123.
El personero Jerson Andrés Bastidas Vargas rechazó enérgicamente lo ocurrido y anunció que se abrirá una investigación formal para esclarecer quiénes administran este sistema, cuántos recursos públicos se le asignan, cuántas ambulancias hay disponibles y cuál es el protocolo que se está aplicando para atender emergencias reales.
“La falta de reacción del sistema 123 es inaceptable. No podemos permitir que en plena capital del Huila un ciudadano en riesgo no reciba atención oportuna”, sentenció el personero.
La Personería de Neiva reiteró su compromiso de vigilancia institucional y exigió respuestas inmediatas para evitar que episodios como este se repitan.