En las últimas horas, la plataforma financiera Nequi ha presentado fallas a nivel nacional, generando molestia entre miles de usuarios que reportaron problemas para ingresar a la aplicación, enviar dinero, realizar pagos o hacer retiros.
Según el portal oficial de la empresa, el inconveniente comenzó en la mañana de este lunes 20 de octubre de 2025, cuando el sistema empezó a mostrar mensajes de error e intermitencias en diferentes servicios.
Fuentes cercanas informaron que la caída estaría relacionada con problemas técnicos en Amazon Web Services (AWS), la infraestructura en la nube que soporta gran parte de las operaciones de Nequi y otras plataformas financieras del país.
La compañía aseguró que su equipo técnico ya trabaja para restablecer el servicio lo antes posible y recomendó a los usuarios consultar el estado actualizado en la sección “Estado de nuestros servicios” disponible en su página web.
Mientras tanto, las redes sociales se llenaron de comentarios y memes bajo el hashtag #NequiCaído, donde los usuarios expresaron su frustración por no poder completar transacciones en medio del fin de semana.
Nequi reiteró que los fondos de los usuarios están seguros y que cualquier movimiento fallido será verificado una vez el sistema se normalice.