La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) inició en agosto de 2026 un proceso gradual de renovación de medidores de agua en la ciudad. El programa busca mejorar la precisión y la confiabilidad en el registro del consumo de hogares, comercios e industrias locales. Por este motivo, la entidad pública reemplazará los instrumentos antiguos por medidores de tecnología avanzada que garantizan lecturas exactas. En consecuencia, la administración del servicio optimiza el seguimiento a la red de distribución para reducir las pérdidas del recurso hídrico en la capital.
La fase inicial del plan proyecta la sustitución de 319.000 dispositivos en diferentes sectores urbanos. Hasta el momento, las cuadrillas operativas han instalado cerca de 11.000 aparatos en barrios de las localidades de Usaquén, Chapinero y Suba. De igual manera, el personal técnico notifica con anticipación a los usuarios incluidos en esta primera etapa para coordinar la visita de cambio en el predio. Por esta razón, la empresa garantiza un procedimiento ordenado que cuenta con acompañamiento profesional en las labores de empalme e inspección.
Acueducto inició la actualización tecnológica de medidores de agua
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Las directivas de la EAAB explicaron que el uso continuo deteriora la medición de los aparatos con varios años de funcionamiento. Ante esta situación, la renovación tecnológica resuelve los desajustes operativos y asegura un cobro justo adaptado al consumo real de cada inmueble. Adicionalmente, la entidad enfatizó que ningún operario puede recibir dinero en efectivo o transferencias directas durante el procedimiento. Por lo tanto, los valores asociados a la instalación aparecerán diferidos exclusivamente dentro de la factura oficial del servicio prestado.
Paralelamente, la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios vigila de forma constante las actividades de sustitución de equipos de medida para proteger los derechos de los suscriptores. Asimismo, la Secretaría Distrital de Ambiente promueve el uso eficiente del agua en los hogares bogotanos mediante campañas pedagógicas que acompañan la modernización de las redes. De igual forma, la EAAB reitera el llamado a verificar la identidad de los funcionarios que visitan las viviendas antes de permitir el ingreso. De este modo, la coordinación institucional evita fraudes y respalda la actualización de la infraestructura técnica.
Acueducto inició la actualización tecnológica de medidores de agua
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Finalmente, la Empresa de Acueducto dispone de la Línea 116 y sus canales virtuales para resolver cualquier inquietud de los usuarios sobre el cronograma de visitas en sus sectores. Además, los ciudadanos pueden ingresar a la página web institucional para consultar los detalles de la renovación y los protocolos de atención. En efecto, la actualización masiva de la red de medidores fortalece la gestión del agua y asegura un servicio público moderno en Bogotá.