La empresa líder en energía, Air-e, desveló una nueva estrategia de resolución de morosidad que está tomando impulso a pasos agigantados. La compañía anunció una aceleración significativa en el proceso de reportar cuentas pendientes a las centrales de riesgo, con el objetivo de recuperar una impresionante suma que roza el billón de pesos.
Esta medida estratégica se implementa en respuesta al preocupante aumento en los incumplimientos de pago en las facturas de energía en las regiones de Atlántico, Magdalena y La Guajira. Air-e adopta una postura decidida contra esta creciente tendencia de incumplimiento, la cual impacta directamente en la salud financiera de la empresa.
De esta manera, Fermin de la Hoz Torrente, el perspicaz gerente de Servicios Jurídicos de Air-e, destaca el papel fundamental del pago puntual de las facturas de energía.
«El pago de los servicios energéticos es la obligación principal de cada usuario», subraya De la Hoz Torrente. No cumplir con esta responsabilidad se traduce en un incumplimiento grave del contrato y de la obligación legal, lo que conlleva a la suspensión y terminación del servicio.
Reportes a centrales de riesgo: Una medida efectiva
De la Hoz Torrente también señala preocupaciones más amplias en torno al incumplimiento: «Mientras la empresa realiza inversiones significativas, muchos clientes, incluidos aquellos con un alto poder adquisitivo, no pagan su consumo de energía. En algunos casos, incluso manipulan las redes para obtener energía de manera irregular».
La compañía enfatiza que, de acuerdo con los términos contractuales, tiene la facultad de reportar el comportamiento de pago de los usuarios a las centrales de riesgo, siempre que se cumplan los requisitos legales. Este proceso resultará en un historial crediticio negativo para los usuarios que incumplen, limitando así su acceso a créditos.
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Como resultado, los usuarios morosos se enfrentarán a medidas severas, incluyendo la suspensión del servicio, el corte del mismo y la terminación del contrato. Además, su historial crediticio se verá afectado al ser reportados a las centrales de riesgo, lo que podría resultar en procesos judiciales y ejecutivos.
Medidas preventivas y oportunidades de financiamiento
La empresa también hace hincapié en su oferta de planes de financiamiento para los usuarios. Estos planes brindan a los clientes la oportunidad de liquidar sus deudas con cuotas cómodas, evitando así procesos legales y posibles embargos de bienes.
Según los datos proporcionados por Air-e, hasta julio, las pérdidas promedio en las ciudades de Barranquilla, Santa Marta y Riohacha ascienden a alrededor de $11.278 millones de pesos. En los municipios con los porcentajes más altos de pérdidas, la cifra llega a $3.227 millones.
En lo que va del año, se han registrado 26.438 casos de fraude energético en el estrato 1, mientras que en el estrato 2 se han identificado 22.917 casos. En el estrato 3, se han contabilizado 5.177 casos de fraude, y en los estratos 5 y 6 se han encontrado 1.470 y 1.302 casos respectivamente.
