Positivo balance. El desempeño del segundo trimestre de Natura &Co (NYSE – NTCO; B3 – NTCO3) continuó reflejando el entorno desafiante en el que está operando, pero el grupo registró señales positivas, incluido un fuerte crecimiento de la marca Natura en Brasil y América Hispánica, otro trimestre de crecimiento a doble dígito de Aesop en moneda constante y una continua mejora en los fundamentos de Avon.
Registró ingresos netos consolidados de $ 8,7 mil millones, un aumento de 0,4 % en moneda constante (-8,6 % en BRL) en el segundo trimestre, frente a una fuerte base de comparación, dado que el segundo trimestre del año pasado registró un crecimiento de ventas de 31,7 % en moneda constante (CC) y de 36,2 % en reales.
El margen EBITDA ajustado fue de 8 % (-50 pb). La pérdida neta fue de R$ (766,7) millones y el Grupo terminó el trimestre con una sólida posición de caja neta de 4,3 mil millones de reales.
Las ventas habilitadas digitalmente representaron 49,5 % de las ventas totales y estuvieron por encima del nivel previo a la pandemia en todas las unidades de negocios.
Las ventas habilitadas digitalmente incluyen las ventas on-line (e-commerce + social selling) y la venta por relaciones por medio de apps digitales.
Las ventas por app (representantes activas que iniciaron sesión al menos una vez en las últimas tres campañas) alcanzó 23 % en el segundo trimestre de 2020, en comparación con casi 16 % en el segundo trimestre de 2021.
En América Latina, el número promedio de consultoras que comparten contenido aumentó a 28 % este trimestre, en comparación con 24 % en el segundo trimestre de 2021, mientras que los pedidos a través de las más de 1,5 millones tiendas on-line de nuestras consultoras aumentaron 29 % en la región.
“Hemos mapeado ahorros significativos a nivel del holding. Si estos cambios se hubieran implementado desde el año pasado, el impacto anualizado de esta reducción de gastos recurrentes corporativos seria de al menos, 40 %», Fabio Barbosa, CEO de la marca.
Agregó que espera que esta buena racha continúe en esta segunda mitad del año.
«Nuestra prioridad clara e inmediata es centrarnos en los márgenes y el flujo de caja operativo. Los equipos de todas nuestras marcas y negocios se movilizan e incentivan con esos objetivos claros”, puntualizó.
Desempeño por unidad de negocios
En América Latina aumentaron 5,6 % en moneda constante (+0,4 % en BRL) en el segundo trimestre. La marca registró un fuerte crecimiento de 14,8 % en América Latina en moneda constante (+12,2 % en BRL) en el trimestre.
En Brasil, los ingresos netos crecieron 14,3 % en el periodo, respaldados por la aceleración en la productividad de las consultoras, que aumentó 17,5 % en el segundo trimestre. En Hispanoamérica, los ingresos netos aumentaron 15,5 % (+8,8 % en BRL).
El crecimiento estuvo impulsado principalmente por Argentina y Colombia, que compensaron una disminución en Chile.
Las ventas de la marca Avon se redujeron -5 % en moneda constante (-12,8 % en BRL) en el trimestre.
En Brasil, los ingresos netos venían presentando mejora continua desde el tercer trimestre de 2021, pero disminuyeron -10,7 % en el segundo trimestre de 2022.
Esto se debió principalmente a una reducción de 31 % en las ventas de Moda y Casa, mientras que las ventas de Belleza aumentaron casi 5 % en el trimestre. En los mercados hispanos, los ingresos netos tuvieron reducción de 2,8 % en moneda constante (-13,9 % en BRL), también debido a menos ventas de Moda y Casa y reflejando una base comparable muy sólida del segundo trimestre de 2021 (+68 % frente al segundo trimestre de 2020 en moneda constante).
Conquista de nuevos mercados:
El nuevo modelo comercial está mostrando un avance significativo en Ecuador y Colombia, con crecimiento en ventas y una mejora continua en cantidad de representantes, actividad y productividad.
El margen EBITDA ajustado fue de 10,8%, estable frente al año anterior, respaldado por sinergias, gestión de ingresos y una estricta disciplina financiera.
Los ingresos netos de The Body Shop disminuyeron 11,8 % en moneda constante (-25,3 % en BRL) en el segundo trimestre, impactados principalmente por un reequilibrio de canales en la etapa posterior al confinamiento, ya que la disminución de las ventas en los canales TBS At Home («TBSAH») y el e-commerce fue mayor que la recuperación del canal de retail.
Los ingresos de las tiendas aumentaron en comparación con el año pasado (excluyendo los cambios y recompras) y mejoraron frente al primer trimestre de 2022, con buenos signos de crecimiento, pero aún a un ritmo más lento que lo esperado y aún bajas al comparar con el nivel del segundo trimestre de 2019.
Aesop registró otro excelente trimestre, con aumento de ingresos netos de 24,5 % en moneda constante (+5,7 % en BRL). Todos los mercados registraron crecimiento de dos dígitos, encabezados por América del Norte y Asia-Pacífico.
Así continúa registrando consistentemente un crecimiento de ventas superior en cada comparación, mejorando la productividad de las tiendas, al mismo tiempo que continúa abriendo tiendas en nuevas ciudades como Madrid (España) y Cambridge (Reino Unido), y también en mercados en los que ya está presente como Japón, Corea del Sur, Canadá y Australia.