La situación es atendida por Bomberos, Policía, Agencia Nacional de Minería, Alcaldía y ambulancias de Sutatausa y Ubaté. Se evalúa la situación en campo.
Según el Capitán Álvaro Farfán, de los Bomberos de Cundinamara se habla de 6 mineros atrapados, «Un primer minero es valorado al momento».
Se activa por solicitud del PMU la activación del la Cruz Roja con apoyo Psicológico, en desplazamiento desde el municipio de Zipaquirá y Tocancipa.
En el lugar de los hechos se hace presente los Bomberos Voluntarios de Ubate Subestación Sutatausa, Equipo Salvamento Minero en desplazamiento, con apoyo del Crue de Cundinamarca, la policía, ambulancia de la zona, alcaldía.