Canal tradicional, de los segmentos preferidos de los consumidores

Las bebidas, alimentos y productos de confitería son las categorías que impulsan el crecimiento del canal en la región.

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A la hora de hacer compras, el canal tradicional se está consolidado como uno de los segmentos de preferencia de los consumidores latinoamericanos. Un estudio de la firma NielsenIQ revela que, en lo corrido del año, el 47% de los usuarios de la región lo prefieren, debido principalmente a los cambios generados en las dinámicas de consumo por la caída significativa en la actividad económica, que lleva a que tomen decisiones de compra con extrema cautela y adapten su estilo de vida de acuerdo a sus necesidades.

En el segundo trimestre de 2022, la mayoría de los mercados de América Latina presentaron una recuperación en sus ventas de bienes de consumo, con un crecimiento del 14.5% respecto al trimestre anterior. Colombia estuvo por encima de la media, evidenciando un aumento del 17.7%, sin embargo, el 42% de los comerciantes siente que vendió menos y el 86% declaró que tuvo que subir los precios en los últimos tres meses. 

Además, el canal tradicional es el sector de mercado con mayor recuperación en comparación con los otros segmentos, representando 1 de cada 3 dólares vendidos en la región, con base en este estudio.

Ricardo Gutiérrez, Líder de Mercado de Retail de NielsenIQ para Colombia y Central LatAm, aseveró que “a pesar de que en 2020 el comercio tradicional perdió terreno por el impacto de la pandemia y las restricciones de movilidad, en 2022 la mayoría de los consumidores migraron hacia este canal generando un crecimiento de más del 20% respecto a 2021 e incluso superando los niveles prepandemia (más de 5.8% en el volumen vs 2019)”.

Las bebidas, alimentos y productos de confitería son las categorías que impulsan el crecimiento del canal en la región. De hecho, en lo corrido del año han registrado un incremento en su valor del 39.1%, 29.4% y 13,9% respectivamente, esto debido a la priorización de artículos de alta rotación por parte del comerciante. 

Con relación a los efectos de la inflación, el aumento de precios en la región ha provocado que el 90% de los consumidores cambien su comportamiento de compra. Bajo esta línea, el 41% de los usuarios dejó de adquirir determinados productos, el 28% prefiere hacerlo al por mayor, el 37% selecciona los precios más bajos y el 25% opta por las marcas blancas.

El factor de la inflación

Igualmente, de acuerdo con el estudio, la inflación registra los niveles más altos de los últimos 15 años en las principales economías de América Latina, convirtiéndose en el principal reto para la región. Para abril de 2022 el incremento de este indicador fue del 8.1%. Puntualmente para Colombia, en mayo de 2022 el país alcanzó una inflación del 9.1%, niveles que no se evidenciaban desde hace más de 20 años.

El estudio indica que el 55% de los consumidores se sienten inseguros con la situación económica de la región, el 32% no cuenta con un nivel de ingresos estables para poder cubrir las necesidades del hogar y el 28% no cuenta con la estabilidad para poder cubrir sus gastos diarios. 

Igualmente, los efectos inflacionarios han cambiado lo que los consumidores pretenden gastar, haciendo ajustes en sus hábitos y estilo de vida para economizar. De hecho, el 53% de ellos está cocinando más en casa, el 51% trata de minimizar gastos y el 47% está tomando medidas para ahorrar en servicios como el gas y la electricidad.  Así mismo, los latinos están previendo pagar más por el aumento del precio de la educación, los servicios públicos y los alimentos, reduciendo su gasto en áreas como la entrega de comida, las vacaciones y el ocio.

En el sector

A propósito del tema, la cadena de comercio Makro dio a conocer que celebrará en su tienda de la Autopista Norte, el Día Nacional del Tendero, evento realizado por la Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco). Durante la jornada habrá regalos, sorpresas, concursos y diversas exposiciones comerciales.

Los comerciantes que asistirán al evento serán objeto de un reconocimiento a su labor de abastecer el 48% de los alimentos y los productos de la canasta familiar de los colombianos y a su papel en la dinámica económica del país.

Arnoud J. van Wingerde, CEO de la firma en Colombia, dijo que “estamos al servicio de los tenderos de Colombia para que sus negocios en los barrios sigan siendo prósperos gracias a los buenos precios que ofrecemos incluso por unidad, la diversidad de tamaños y la calidad de los productos que ofrecemos. Nos llena de orgullo ser la tienda donde compran los que venden y seguir apoyando el crecimiento  de más de 500 mil negocios en el país”

Agregan que las grandes superficies como Makro sirven de aliadas a los tenderos, porque allí adquieren productos a mejor precio, variedad, calidad y bioseguridad, para ser más competitivos en su nicho de mercado, e incluso apoyándose en canales digitales como tienda.makro.com.co.

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