Las sugerencias surgieron después de una vigilancia preventiva iniciada en diciembre en 2021, con el objetivo de identificar posibles problemas en la expedición de las libretas y en la atención al cliente.
La Procuraduría General, dio a conocer una serie de recomendaciones para garantizar mejores condiciones a la hora de que los colombianos soliciten la expedición de su pasaporte.
Dichas recomendaciones fueron dadas a la Cancillería, para que se garantice un aumento en los módulos de atención.
Asimismo, las sugerencias surgieron después de una vigilancia preventiva iniciada en diciembre en 2021, con el objetivo de identificar posibles problemas en la expedición de las libretas y en la atención al cliente.
De igual forma, se abrieron nuevos módulos de atención en Corferias. Además, se recomendó mantener las oficinas de atención de pasaportes en esa zona de la ciudad.
Finalmente, con el resultado de esta vigilancia, la Procuraduría sugirió evaluar con la Unión Temporal Pasaportes 2019, el aumento del personal tercerizado, en caso de ser requerido en cada una de las respectivas sedes.
Con información de BLU Radio.