Los almacenes se están enfocando y gastando más en tecnologías que respalden el aumento de la fuerza laboral y la automatización del flujo de trabajo.
En el mundo el 87% de los operadores de almacenes están de acuerdo en que deben implementar nuevas tecnologías para ser más competitivos, mientras que en América Latina esta cifra alcanza un 91%. De igual forma, el 80% confirma que la pandemia los ha impulsado a evolucionar y digitalizarse de forma más rápida.
Así lo dio a conocer la firma Zebra Technologies Corporation, que anunció los resultados de su nuevo “Estudio sobre el futuro de los almacenes” para analizar la situación actual y las tendencias futuras del sector, incluyendo cómo los operadores de almacenes están realizando inversiones significativas para satisfacer mejor las necesidades tanto de los clientes como de los trabajadores.
Los almacenes se están enfocando y gastando más en tecnologías que respalden el aumento de la fuerza laboral y la automatización del flujo de trabajo. Por ejemplo, el uso de dispositivos e impresoras móviles y tabletas resistentes aumentará en los próximos años, junto con el software de dimensionamiento móvil que automatiza el seguimiento de paquetes y cajas.
Ana María Cabrales, Directora de Marketing de Soluciones para Latinoamérica, aseveró que «durante los últimos años hemos sido testigos de cómo la cadena de suministros ha enfrentado diversos retos. Ahora, frente a una nueva normalidad, vemos cómo las nuevas presiones están produciendo cambios positivos dentro de los almacenes y, por lo tanto, para los trabajadores”.
Los empleadores están mejorando las condiciones de trabajo mediante la implementación de tecnología, creando turnos de trabajo más flexibles. Frente a un 92% a nivel global, en Latinoamérica el 95% de los asociados del almacén están de acuerdo en que los avances tecnológicos harán que el entorno del almacén sea más atractivo para los trabajadores, incluso en tiempos como estos, cuando las cadenas de suministro están tensas, la demanda está aumentando y existe una presión cada vez mayor para cumplir con plazos más estrechos.
Con retos en los almacenes
Adicionalmente, los responsables de la toma de decisiones tienen más dificultades que hace tres años para enviar los pedidos de los clientes a tiempo y se esfuerzan por mantener la precisión y la visibilidad del inventario. También admiten que se espera que entreguen los pedidos más rápido que nunca para mantenerse al día con la economía bajo demanda, ya que los crecientes costos de transporte afectan al 40% de los operadores de almacenes que abarcan la fabricación, el transporte, la distribución mayorista, la logística y el comercio minorista.
Sin embargo, al igual que los asociados, los operadores de almacenes ven estos desafíos como catalizadores para el cambio y el crecimiento. Entre ahora y 2025, más de ocho de cada 10 esperan aumentar la cantidad de unidades de almacenamiento (SKU) que transportan y el volumen de artículos enviados.
De igual forma, planean expandir las operaciones de gestión de devoluciones, ofrecer más servicios de valor agregado y aumentar sus huellas físicas, aumentando tanto el número como el tamaño de los almacenes.
Si bien más de 60% de los operadores de almacenes también desea aumentar su plantilla en el próximo año, admiten que encontrar y capacitar a los trabajadores de manera oportuna sigue siendo un gran desafío. Como resultado, más de ocho de cada 10 responsables de la toma de decisiones están de acuerdo en que tendrán que depender más de la automatización en el futuro. , entre otros datos.
