Para mejorar la experiencia de los clientes es clave la Inteligencia Artificial y el Machine Learning

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Para el caso empresarial, estos sistemas, basados en la Minería de la Experiencia, analizan grandes cantidades de datos en minutos, para deducir cuál es la acción más adecuada en cada caso, ayudando a las organizaciones a optimizar sus canales de atención.

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