La Procuraduría General de la Nación exigió a la Nueva EPS adoptar medidas inmediatas y contundentes para corregir las fallas en la entrega de medicamentos que han afectado a miles de usuarios en distintas regiones del país.
El llamado del ente de control se produce tras el aumento de quejas relacionadas con la distribución y dispensación irregular de tratamientos, situación que pone en riesgo la continuidad de la atención en salud de la población afiliada. Ante este panorama, la Procuraduría revisó el plan denominado “Estrategia de atención en Contingencia por Transición de Gestor Farmacéutico” y concluyó que requiere ajustes urgentes.
Según el Ministerio Público, el plan presenta debilidades en aspectos clave como la definición de sus objetivos, el detalle de las acciones por departamento, la identificación de la población afectada, la especificación del modelo de atención y la matriz de riesgos, lo que estaría contribuyendo a la intermitencia en la entrega de medicamentos.
En consecuencia, la Procuraduría Delegada para Asuntos Civiles, del Trabajo y Seguridad Social requirió a los directivos y funcionarios de la Nueva EPS que informen sobre los avances y soportes de las acciones implementadas, con el fin de garantizar la continuidad del servicio.
El ente de control advirtió que estas medidas buscan evitar que se repitan episodios de interrupción en los tratamientos médicos, los cuales han generado preocupación entre los usuarios y podrían tener graves consecuencias para su salud.